Интернет приёмная Мэра Великого Новгорода
Уважаемые друзья!
ПОЖАЛУЙСТА, ПРЕЖДЕ ЧЕМ НАПИСАТЬ ЭЛЕКТРОННОЕ СООБЩЕНИЕ, ВНИМАТЕЛЬНО ОЗНАКОМЬТЕСЬ С ИНФОРМАЦИЕЙ О ПОРЯДКЕ ПРИЕМА И РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ В АДРЕС МЭРА ВЕЛИКОГО НОВГОРОДА И В АДМИНИСТРАЦИЮ ВЕЛИКОГО НОВГОРОДА В ЭЛЕКТРОННОМ ВИДЕ:
Данный раздел сайта Администрации Великого Новгорода является дополнительным средством реализации конституционного права граждан на обращения в адрес руководства Администрации Великого Новгорода и создан в соответствии Федеральным Законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
1. Обращения, направленные в электронном виде через официальный сайт Администрации Великого Новгорода, поступают в Отдел по работе с обращениями граждан Администрации Великого Новгорода (тел. 983-416, 983-464, 983-465), в соответствии с указанным Федеральным законом регистрируются в трехдневный срок и рассматриваются в порядке, установленном указанным Федеральным законом.
2. Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество , почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы.
3. Ответ на обращение, поступившее по информационным системам общего пользования, направляется обычной почтой по почтовому адресу, указанному в обращении. В случае отсутствия почтового адреса в обращении ответ на него не дается.
4. Обращения не принимаются к рассмотрению если:
- в нём содержится нецензурная лексика, оскорбительные выражения;
- текст написан по-русски с использованием латиницы или набран целиком заглавными буквами, не разбит на предложения;
- указан неполный или недостоверный почтовый адрес;
- обращение не адресовано Мэру Великого Новгорода или Администрации Великого Новгорода;
- обращение не содержит конкретных заявлений, жалоб, предложений.
- если в нём изложены вопросы, касающиеся обжалования судебных решений (Согласно Конституции Российской Федерации, правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке. Действующее законодательство запрещает всякое вмешательство в процесс отправления правосудия).
5. Письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня его регистрации.
6. Информация о персональных данных граждан, направивших запрос в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением российского законодательства о персональных данных.
7. Вы сможете отследить статус рассмотрения вашего обращения если перед написанием обращения авторизуетесь на Портале.
8. При заполнении формы, Вы сможете дать своё согласие на опубликование вашего обращения и ответа на него в разделе "Вопросы и ответы".
9. Коммерческие предложения и заявления от организаций и частных фирм не рассматриваются!
Уважаемые пользователи! Просим с пониманием отнестись к ниже перечисленным ограничениям:
Письма, содержащие тексты большой длины, копии документов, фотографии и другие допустимые вложения, следует направлять обычной почтой по адресу: ул. Б.Власьевская, д.4, 173007, Великий Новгород, Россия;
Для защиты от действия почтовых роботов, вам необходимо распознать и ввести в форму отправки сообщения проверочный код.
Политика обработки персональных данных в Администрации Великого Новгорода
Правила обработки персональных данных в Администрации Великого Новгорода