Информация об обращениях граждан, поступивших в Администрацию Великого Новгорода, за 9 месяцев 2016 года (за 9 месяцев 2015 года)
Информация об обращениях граждан,
поступивших в Администрацию Великого Новгорода,
за 9 месяцев 2016 года (за 9 месяцев 2015 года)
| Поступило обращений: |
2016 г. |
2015 г. |
| ВСЕГО |
2503 |
2459 |
| непосредственно от заявителя |
1168 |
1126 |
| из органов государственной власти, в т.ч. |
836 |
925 |
| Администрация Президента РФ |
150 |
168 |
| Государственная Дума |
29 |
12 |
| Правительство области |
346 |
472 |
| Областная Дума |
19 |
8 |
| Уполномоченный по правам человека |
2 |
2 |
| Прокуратура |
290 |
263 |
| Прочие органы власти |
49 |
26 |
| Дума Великого Новгорода |
96 |
89 |
| ОП "Единая Россия" |
6 |
5 |
| Интернет |
348 |
288 |
| Поступило обращений: |
2016 г. |
2015 г. |
| ВСЕГО |
2503 |
2459 |
| в том числе: |
|
|
| предложений |
17 |
7 |
| заявлений |
2453 |
2333 |
| жалоб |
33 |
119 |
| с выездом на место |
337 |
220 |
| повторных |
48 |
34 |
| коллективных |
156 |
122 |
| от ветеранов ВОВ |
9 |
17 |
| Рассмотрено руководителями: |
л/приём |
письма |
||
|
|
2016 г. |
2015 г. |
2016 г. |
2015 г. |
| Бобрышев Ю.И. |
83 |
26 |
616 |
348 |
| Мэр Великого Новгорода |
|
|
|
|
| Пшеницын Ю.Г. |
11 |
0 |
402 |
0 |
| первый зам. Главы администрации города |
|
|
|
|
| Красновидова Е.В. |
2 |
2 |
139 |
25 |
| зам. Главы администрации города |
|
|
|
|
| Назаров С.И. |
0 |
39 |
0 |
234 |
| зам. Главы администрации города |
|
|
|
|
| Фадеев В.В. |
6 |
4 |
25 |
28 |
| зам. Главы администрации города |
|
|
|
|
| Афанасьев А.В. |
16 |
17 |
148 |
126 |
| зам. Главы администрации города |
|
|
|
|
| Морозов П.Е. |
115 |
45 |
650 |
500 |
| зам. Главы администрации города |
|
|
|
|
| Белова М.В. |
0 |
16 |
0 |
124 |
| зам. Главы администрации города |
|
|
|
|
| Земляк А.В. |
0 |
10 |
0 |
408 |
| первый зам. Главы администрации города |
|
|
|
|
| Шишкин А.Ю. |
1 |
0 |
72 |
0 |
| зам. Главы администрации города |
|
|
|
|
| Осипов А.А. |
2 |
0 |
16 |
0 |
| зам. Главы администрации города |
|
|
|
|
| Степанова Н.Н. |
193 |
199 |
6 |
69 |
| зав. отделом по раб. с обращениями граждан |
|
|
|
|
| ИТОГО |
429 |
358 |
2074 |
1862 |
| Поступило по темам: |
2016 г. |
2015 г. |
| Государство, общество, политика |
120 |
104 |
| Развитие предпринимательской деятельности, малый и средний бизнес |
4 |
1 |
| Права, свободы и обязанности человека и гражданина (за исключением международной защиты прав человека) |
26 |
30 |
| Благодарности, приглашения, поздравления органу местного самоуправления |
0 |
0 |
| Другие вопросы |
90 |
73 |
| Социальная сфера |
251 |
195 |
| Опека. Попечительство. Службы по обслуживанию детей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации |
5 |
9 |
| Труд и занятость населения |
18 |
11 |
| Социальное обеспечение и социальное страхование |
16 |
28 |
| Льготы в законодательстве о социальном обеспечении и социальном страховании |
58 |
43 |
| Образование |
55 |
38 |
| Культура |
45 |
21 |
| Здравоохранение |
22 |
16 |
| Физическая культура и спорт |
11 |
10 |
| Туризм. Экскурсии |
1 |
4 |
| Другие вопросы |
20 |
15 |
| Экономика |
971 |
848 |
| Финансы |
13 |
21 |
| Налоги и сборы |
3 |
0 |
| Промышленность |
1 |
2 |
| Строительство |
175 |
89 |
| Градостроительство и архитектура |
349 |
363 |
| Сельское хозяйство |
19 |
11 |
| Транспорт |
199 |
160 |
| Связь |
6 |
2 |
| Торговля |
39 |
25 |
| Общественное питание |
7 |
9 |
| Бытовое обслуживание населения |
3 |
3 |
| Природные ресурсы и охрана окружающей природной среды |
28 |
85 |
| Использование и охрана земель |
121 |
71 |
| Другие вопросы |
8 |
7 |
| Оборона, безопасность, законность |
50 |
40 |
| Безопасность и охрана правопорядка |
33 |
28 |
| Прокуратура. Органы юстиции. Адвокатура. Нотариат |
0 |
0 |
| Другие вопросы |
17 |
12 |
| Жилищно-коммунальная сфера |
1103 |
1267 |
| Жилищный фонд |
58 |
76 |
| Управление жилищным фондом |
3 |
1 |
| Частный жилищный фонд |
2 |
9 |
| Вопросы частного домовладения |
4 |
9 |
| Государственный жилищный фонд |
0 |
0 |
| Муниципальный жилищный фонд |
6 |
10 |
| Приватизация государственного и муниципального жилищного фонда. Рынок жилья |
10 |
16 |
| Индивидуальное жилищное строительство |
0 |
1 |
| Обеспечение граждан жилищем, пользование жилищным фондом, социальные гарантии в жилищной сфере |
183 |
259 |
| Наем жилого помещения |
1 |
1 |
| Постановка на учет и восстановление в очереди на получение жилья |
5 |
12 |
| Выселение из жилища |
2 |
7 |
| Вопросы лиц, имеющих право первоочередного получения жилплощади |
7 |
12 |
| Обеспечение жильем выезжающих северян и жителей закрытых административно-территориальных образований |
3 |
4 |
| Выделение жилья молодым семьям, специалистам |
7 |
6 |
| Улучшение жилищных условий, предоставление жилого помещения по договору социального найма |
102 |
125 |
| Переселение из подвалов, бараков, коммуналок, общежитий, аварийных домов, ветхого жилья, санитарно-защитной зоны |
17 |
19 |
| Распределение жилых помещений, предоставляемых по договору социального найма |
0 |
1 |
| Обмен жилых помещений. Оформление договора социального найма (найма) жилого помещения |
2 |
3 |
| Государственная программа «Обеспечение доступным и комфортным жильём и коммунальными услугами граждан Российской Федерации» в регионах |
1 |
1 |
| Арендное жилье |
0 |
1 |
| Строительство жилья экономического класса. Программа «Доступное жилье» |
0 |
1 |
| Некоммерческий жилищный фонд |
0 |
0 |
| Проблемы жилья в сельской местности |
0 |
0 |
| Переустройство и перепланировка жилого помещения. Оформление перепланировки жилых помещений |
3 |
1 |
| Обеспечение жильем ветеранов, инвалидов и семей, имеющих детей-инвалидов |
8 |
9 |
| Правила пользования жилыми помещениями (перепланировки, реконструкции, переоборудование, использование не по назначению) |
0 |
3 |
| Обследование жилого фонда на предмет пригодности для проживания (ветхое и аварийное жилье) |
6 |
21 |
| Переселение работников ликвидируемых шахт |
0 |
0 |
| Обеспечение жильем детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей |
14 |
22 |
| Обеспечение жильем детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, по судебному решению |
3 |
7 |
| Коммунальное хозяйство |
795 |
863 |
| Коммунально-бытовое хозяйство и предоставление услуг в условиях рынка |
62 |
0 |
| Эксплуатация и ремонт квартир в домах муниципального и ведомственного жилищного фонда |
3 |
1 |
| Эксплуатация и ремонт приватизированных квартир |
0 |
2 |
| Подготовка жилищного фонда к зиме. Обеспечение населения топливом |
1 |
1 |
| Борьба с антисанитарией. Уборка мусора |
113 |
323 |
| Перебои в электроснабжении |
9 |
4 |
| Перебои в водоснабжении |
6 |
7 |
| Перебои в газоснабжении |
3 |
4 |
| Перебои в теплоснабжении |
4 |
5 |
| Перебои в работе канализации |
31 |
13 |
| Условия проживания в связи со строительством или работой объектов коммунального обслуживания |
21 |
10 |
| Оплата жилищно-коммунальных услуг |
60 |
88 |
| Оплата за электроэнергию на общедомовые нужды |
0 |
1 |
| Тарифы и льготы по оплате коммунальных услуг и электроэнергии |
0 |
2 |
| Установление социальной нормы потребления коммунальных ресурсов |
0 |
0 |
| Субсидии по оплате жилищно-коммунальных услуг |
0 |
0 |
| Управляющие организации, товарищества собственников жилья и иные формы управления собственностью |
48 |
50 |
| Содержание общего имущества (канализация, вентиляция, кровля, ограждающие конструкции, инженерное оборудование, места общего пользования, придомовая территория) |
98 |
74 |
| Предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества (водоснабжение, отопление, канализация) |
77 |
23 |
| Выполнение работ по капитальному ремонту |
217 |
155 |
| Правила энергоэффективности |
0 |
1 |
| Права потребителей в связи с неверным расчетом стоимости коммунальных услуг |
0 |
1 |
| Эксплуатация и ремонт многоквартных жилых домов муниципального и ведомственного жилищного фондов |
1 |
|
| Приборы учета коммунальных ресурсов в жилищном фонде (в том числе на общедомовые нужды) |
10 |
8 |
| Нежилые помещения. Административные здания (в жилищном фонде) |
14 |
18 |
| Перевод помещений из жилых в нежилые |
33 |
19 |
| Другие вопросы |
20 |
32 |
Зав. отделом по работе с обращениями граждан Степанова Н.Н.Информация об обращениях граждан,
поступивших в Администрацию Великого Новгорода,
за 9 месяцев 2016 года (за 9 месяцев 2015 года)
| Поступило обращений: |
2016 г. |
2015 г. |
| ВСЕГО |
2503 |
2459 |
| непосредственно от заявителя |
1168 |
1126 |
| из органов государственной власти, в т.ч. |
836 |
925 |
| Администрация Президента РФ |
150 |
168 |
| Государственная Дума |
29 |
12 |
| Правительство области |
346 |
472 |
| Областная Дума |
19 |
8 |
| Уполномоченный по правам человека |
2 |
2 |
| Прокуратура |
290 |
263 |
| Прочие органы власти |
49 |
26 |
| Дума Великого Новгорода |
96 |
89 |
| ОП "Единая Россия" |
6 |
5 |
| Интернет |
348 |
288 |
| Поступило обращений: |
2016 г. |
2015 г. |
| ВСЕГО |
2503 |
2459 |
| в том числе: |
|
|
| предложений |
17 |
7 |
| заявлений |
2453 |
2333 |
| жалоб |
33 |
119 |
| с выездом на место |
337 |
220 |
| повторных |
48 |
34 |
| коллективных |
156 |
122 |
| от ветеранов ВОВ |
9 |
17 |
| Рассмотрено руководителями: |
л/приём |
письма |
||
|
|
2016 г. |
2015 г. |
2016 г. |
2015 г. |
| Бобрышев Ю.И. |
83 |
26 |
616 |
348 |
| Мэр Великого Новгорода |
|
|
|
|
| Пшеницын Ю.Г. |
11 |
0 |
402 |
0 |
| первый зам. Главы администрации города |
|
|
|
|
| Красновидова Е.В. |
2 |
2 |
139 |
25 |
| зам. Главы администрации города |
|
|
|
|
| Назаров С.И. |
0 |
39 |
0 |
234 |
| зам. Главы администрации города |
|
|
|
|
| Фадеев В.В. |
6 |
4 |
25 |
28 |
| зам. Главы администрации города |
|
|
|
|
| Афанасьев А.В. |
16 |
17 |
148 |
126 |
| зам. Главы администрации города |
|
|
|
|
| Морозов П.Е. |
115 |
45 |
650 |
500 |
| зам. Главы администрации города |
|
|
|
|
| Белова М.В. |
0 |
16 |
0 |
124 |
| зам. Главы администрации города |
|
|
|
|
| Земляк А.В. |
0 |
10 |
0 |
408 |
| первый зам. Главы администрации города |
|
|
|
|
| Шишкин А.Ю. |
1 |
0 |
72 |
0 |
| зам. Главы администрации города |
|
|
|
|
| Осипов А.А. |
2 |
0 |
16 |
0 |
| зам. Главы администрации города |
|
|
|
|
| Степанова Н.Н. |
193 |
199 |
6 |
69 |
| зав. отделом по раб. с обращениями граждан |
|
|
|
|
| ИТОГО |
429 |
358 |
2074 |
1862 |
| Поступило по темам: |
2016 г. |
2015 г. |
| Государство, общество, политика |
120 |
104 |
| Развитие предпринимательской деятельности, малый и средний бизнес |
4 |
1 |
| Права, свободы и обязанности человека и гражданина (за исключением международной защиты прав человека) |
26 |
30 |
| Благодарности, приглашения, поздравления органу местного самоуправления |
0 |
0 |
| Другие вопросы |
90 |
73 |
| Социальная сфера |
251 |
195 |
| Опека. Попечительство. Службы по обслуживанию детей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации |
5 |
9 |
| Труд и занятость населения |
18 |
11 |
| Социальное обеспечение и социальное страхование |
16 |
28 |
| Льготы в законодательстве о социальном обеспечении и социальном страховании |
58 |
43 |
| Образование |
55 |
38 |
| Культура |
45 |
21 |
| Здравоохранение |
22 |
16 |
| Физическая культура и спорт |
11 |
10 |
| Туризм. Экскурсии |
1 |
4 |
| Другие вопросы |
20 |
15 |
| Экономика |
971 |
848 |
| Финансы |
13 |
21 |
| Налоги и сборы |
3 |
0 |
| Промышленность |
1 |
2 |
| Строительство |
175 |
89 |
| Градостроительство и архитектура |
349 |
363 |
| Сельское хозяйство |
19 |
11 |
| Транспорт |
199 |
160 |
| Связь |
6 |
2 |
| Торговля |
39 |
25 |
| Общественное питание |
7 |
9 |
| Бытовое обслуживание населения |
3 |
3 |
| Природные ресурсы и охрана окружающей природной среды |
28 |
85 |
| Использование и охрана земель |
121 |
71 |
| Другие вопросы |
8 |
7 |
| Оборона, безопасность, законность |
50 |
40 |
| Безопасность и охрана правопорядка |
33 |
28 |
| Прокуратура. Органы юстиции. Адвокатура. Нотариат |
0 |
0 |
| Другие вопросы |
17 |
12 |
| Жилищно-коммунальная сфера |
1103 |
1267 |
| Жилищный фонд |
58 |
76 |
| Управление жилищным фондом |
3 |
1 |
| Частный жилищный фонд |
2 |
9 |
| Вопросы частного домовладения |
4 |
9 |
| Государственный жилищный фонд |
0 |
0 |
| Муниципальный жилищный фонд |
6 |
10 |
| Приватизация государственного и муниципального жилищного фонда. Рынок жилья |
10 |
16 |
| Индивидуальное жилищное строительство |
0 |
1 |
| Обеспечение граждан жилищем, пользование жилищным фондом, социальные гарантии в жилищной сфере |
183 |
259 |
| Наем жилого помещения |
1 |
1 |
| Постановка на учет и восстановление в очереди на получение жилья |
5 |
12 |
| Выселение из жилища |
2 |
7 |
| Вопросы лиц, имеющих право первоочередного получения жилплощади |
7 |
12 |
| Обеспечение жильем выезжающих северян и жителей закрытых административно-территориальных образований |
3 |
4 |
| Выделение жилья молодым семьям, специалистам |
7 |
6 |
| Улучшение жилищных условий, предоставление жилого помещения по договору социального найма |
102 |
125 |
| Переселение из подвалов, бараков, коммуналок, общежитий, аварийных домов, ветхого жилья, санитарно-защитной зоны |
17 |
19 |
| Распределение жилых помещений, предоставляемых по договору социального найма |
0 |
1 |
| Обмен жилых помещений. Оформление договора социального найма (найма) жилого помещения |
2 |
3 |
| Государственная программа «Обеспечение доступным и комфортным жильём и коммунальными услугами граждан Российской Федерации» в регионах |
1 |
1 |
| Арендное жилье |
0 |
1 |
| Строительство жилья экономического класса. Программа «Доступное жилье» |
0 |
1 |
| Некоммерческий жилищный фонд |
0 |
0 |
| Проблемы жилья в сельской местности |
0 |
0 |
| Переустройство и перепланировка жилого помещения. Оформление перепланировки жилых помещений |
3 |
1 |
| Обеспечение жильем ветеранов, инвалидов и семей, имеющих детей-инвалидов |
8 |
9 |
| Правила пользования жилыми помещениями (перепланировки, реконструкции, переоборудование, использование не по назначению) |
0 |
3 |
| Обследование жилого фонда на предмет пригодности для проживания (ветхое и аварийное жилье) |
6 |
21 |
| Переселение работников ликвидируемых шахт |
0 |
0 |
| Обеспечение жильем детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей |
14 |
22 |
| Обеспечение жильем детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, по судебному решению |
3 |
7 |
| Коммунальное хозяйство |
795 |
863 |
| Коммунально-бытовое хозяйство и предоставление услуг в условиях рынка |
62 |
0 |
| Эксплуатация и ремонт квартир в домах муниципального и ведомственного жилищного фонда |
3 |
1 |
| Эксплуатация и ремонт приватизированных квартир |
0 |
2 |
| Подготовка жилищного фонда к зиме. Обеспечение населения топливом |
1 |
1 |
| Борьба с антисанитарией. Уборка мусора |
113 |
323 |
| Перебои в электроснабжении |
9 |
4 |
| Перебои в водоснабжении |
6 |
7 |
| Перебои в газоснабжении |
3 |
4 |
| Перебои в теплоснабжении |
4 |
5 |
| Перебои в работе канализации |
31 |
13 |
| Условия проживания в связи со строительством или работой объектов коммунального обслуживания |
21 |
10 |
| Оплата жилищно-коммунальных услуг |
60 |
88 |
| Оплата за электроэнергию на общедомовые нужды |
0 |
1 |
| Тарифы и льготы по оплате коммунальных услуг и электроэнергии |
0 |
2 |
| Установление социальной нормы потребления коммунальных ресурсов |
0 |
0 |
| Субсидии по оплате жилищно-коммунальных услуг |
0 |
0 |
| Управляющие организации, товарищества собственников жилья и иные формы управления собственностью |
48 |
50 |
| Содержание общего имущества (канализация, вентиляция, кровля, ограждающие конструкции, инженерное оборудование, места общего пользования, придомовая территория) |
98 |
74 |
| Предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества (водоснабжение, отопление, канализация) |
77 |
23 |
| Выполнение работ по капитальному ремонту |
217 |
155 |
| Правила энергоэффективности |
0 |
1 |
| Права потребителей в связи с неверным расчетом стоимости коммунальных услуг |
0 |
1 |
| Эксплуатация и ремонт многоквартных жилых домов муниципального и ведомственного жилищного фондов |
1 |
|
| Приборы учета коммунальных ресурсов в жилищном фонде (в том числе на общедомовые нужды) |
10 |
8 |
| Нежилые помещения. Административные здания (в жилищном фонде) |
14 |
18 |
| Перевод помещений из жилых в нежилые |
33 |
19 |
| Другие вопросы |
20 |
32 |
Зав. отделом по работе с обращениями граждан Степанова Н.Н.Информация об обращениях граждан,
поступивших в Администрацию Великого Новгорода,
за 9 месяцев 2016 года (за 9 месяцев 2015 года)
| Поступило обращений: |
2016 г. |
2015 г. |
| ВСЕГО |
2503 |
2459 |
| непосредственно от заявителя |
1168 |
1126 |
| из органов государственной власти, в т.ч. |
836 |
925 |
| Администрация Президента РФ |
150 |
168 |
| Государственная Дума |
29 |
12 |
| Правительство области |
346 |
472 |
| Областная Дума |
19 |
8 |
| Уполномоченный по правам человека |
2 |
2 |
| Прокуратура |
290 |
263 |
| Прочие органы власти |
49 |
26 |
| Дума Великого Новгорода |
96 |
89 |
| ОП "Единая Россия" |
6 |
5 |
| Интернет |
348 |
288 |
| Поступило обращений: |
2016 г. |
2015 г. |
| ВСЕГО |
2503 |
2459 |
| в том числе: |
|
|
| предложений |
17 |
7 |
| заявлений |
2453 |
2333 |
| жалоб |
33 |
119 |
| с выездом на место |
337 |
220 |
| повторных |
48 |
34 |
| коллективных |
156 |
122 |
| от ветеранов ВОВ |
9 |
17 |
| Рассмотрено руководителями: |
л/приём |
письма |
||
|
|
2016 г. |
2015 г. |
2016 г. |
2015 г. |
| Бобрышев Ю.И. |
83 |
26 |
616 |
348 |
| Мэр Великого Новгорода |
|
|
|
|
| Пшеницын Ю.Г. |
11 |
0 |
402 |
0 |
| первый зам. Главы администрации города |
|
|
|
|
| Красновидова Е.В. |
2 |
2 |
139 |
25 |
| зам. Главы администрации города |
|
|
|
|
| Назаров С.И. |
0 |
39 |
0 |
234 |
| зам. Главы администрации города |
|
|
|
|
| Фадеев В.В. |
6 |
4 |
25 |
28 |
| зам. Главы администрации города |
|
|
|
|
| Афанасьев А.В. |
16 |
17 |
148 |
126 |
| зам. Главы администрации города |
|
|
|
|
| Морозов П.Е. |
115 |
45 |
650 |
500 |
| зам. Главы администрации города |
|
|
|
|
| Белова М.В. |
0 |
16 |
0 |
124 |
| зам. Главы администрации города |
|
|
|
|
| Земляк А.В. |
0 |
10 |
0 |
408 |
| первый зам. Главы администрации города |
|
|
|
|
| Шишкин А.Ю. |
1 |
0 |
72 |
0 |
| зам. Главы администрации города |
|
|
|
|
| Осипов А.А. |
2 |
0 |
16 |
0 |
| зам. Главы администрации города |
|
|
|
|
| Степанова Н.Н. |
193 |
199 |
6 |
69 |
| зав. отделом по раб. с обращениями граждан |
|
|
|
|
| ИТОГО |
429 |
358 |
2074 |
1862 |
| Поступило по темам: |
2016 г. |
2015 г. |
| Государство, общество, политика |
120 |
104 |
| Развитие предпринимательской деятельности, малый и средний бизнес |
4 |
1 |
| Права, свободы и обязанности человека и гражданина (за исключением международной защиты прав человека) |
26 |
30 |
| Благодарности, приглашения, поздравления органу местного самоуправления |
0 |
0 |
| Другие вопросы |
90 |
73 |
| Социальная сфера |
251 |
195 |
| Опека. Попечительство. Службы по обслуживанию детей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации |
5 |
9 |
| Труд и занятость населения |
18 |
11 |
| Социальное обеспечение и социальное страхование |
16 |
28 |
| Льготы в законодательстве о социальном обеспечении и социальном страховании |
58 |
43 |
| Образование |
55 |
38 |
| Культура |
45 |
21 |
| Здравоохранение |
22 |
16 |
| Физическая культура и спорт |
11 |
10 |
| Туризм. Экскурсии |
1 |
4 |
| Другие вопросы |
20 |
15 |
| Экономика |
971 |
848 |
| Финансы |
13 |
21 |
| Налоги и сборы |
3 |
0 |
| Промышленность |
1 |
2 |
| Строительство |
175 |
89 |
| Градостроительство и архитектура |
349 |
363 |
| Сельское хозяйство |
19 |
11 |
| Транспорт |
199 |
160 |
| Связь |
6 |
2 |
| Торговля |
39 |
25 |
| Общественное питание |
7 |
9 |
| Бытовое обслуживание населения |
3 |
3 |
| Природные ресурсы и охрана окружающей природной среды |
28 |
85 |
| Использование и охрана земель |
121 |
71 |
| Другие вопросы |
8 |
7 |
| Оборона, безопасность, законность |
50 |
40 |
| Безопасность и охрана правопорядка |
33 |
28 |
| Прокуратура. Органы юстиции. Адвокатура. Нотариат |
0 |
0 |
| Другие вопросы |
17 |
12 |
| Жилищно-коммунальная сфера |
1103 |
1267 |
| Жилищный фонд |
58 |
76 |
| Управление жилищным фондом |
3 |
1 |
| Частный жилищный фонд |
2 |
9 |
| Вопросы частного домовладения |
4 |
9 |
| Государственный жилищный фонд |
0 |
0 |
| Муниципальный жилищный фонд |
6 |
10 |
| Приватизация государственного и муниципального жилищного фонда. Рынок жилья |
10 |
16 |
| Индивидуальное жилищное строительство |
0 |
1 |
| Обеспечение граждан жилищем, пользование жилищным фондом, социальные гарантии в жилищной сфере |
183 |
259 |
| Наем жилого помещения |
1 |
1 |
| Постановка на учет и восстановление в очереди на получение жилья |
5 |
12 |
| Выселение из жилища |
2 |
7 |
| Вопросы лиц, имеющих право первоочередного получения жилплощади |
7 |
12 |
| Обеспечение жильем выезжающих северян и жителей закрытых административно-территориальных образований |
3 |
4 |
| Выделение жилья молодым семьям, специалистам |
7 |
6 |
| Улучшение жилищных условий, предоставление жилого помещения по договору социального найма |
102 |
125 |
| Переселение из подвалов, бараков, коммуналок, общежитий, аварийных домов, ветхого жилья, санитарно-защитной зоны |
17 |
19 |
| Распределение жилых помещений, предоставляемых по договору социального найма |
0 |
1 |
| Обмен жилых помещений. Оформление договора социального найма (найма) жилого помещения |
2 |
3 |
| Государственная программа «Обеспечение доступным и комфортным жильём и коммунальными услугами граждан Российской Федерации» в регионах |
1 |
1 |
| Арендное жилье |
0 |
1 |
| Строительство жилья экономического класса. Программа «Доступное жилье» |
0 |
1 |
| Некоммерческий жилищный фонд |
0 |
0 |
| Проблемы жилья в сельской местности |
0 |
0 |
| Переустройство и перепланировка жилого помещения. Оформление перепланировки жилых помещений |
3 |
1 |
| Обеспечение жильем ветеранов, инвалидов и семей, имеющих детей-инвалидов |
8 |
9 |
| Правила пользования жилыми помещениями (перепланировки, реконструкции, переоборудование, использование не по назначению) |
0 |
3 |
| Обследование жилого фонда на предмет пригодности для проживания (ветхое и аварийное жилье) |
6 |
21 |
| Переселение работников ликвидируемых шахт |
0 |
0 |
| Обеспечение жильем детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей |
14 |
22 |
| Обеспечение жильем детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, по судебному решению |
3 |
7 |
| Коммунальное хозяйство |
795 |
863 |
| Коммунально-бытовое хозяйство и предоставление услуг в условиях рынка |
62 |
0 |
| Эксплуатация и ремонт квартир в домах муниципального и ведомственного жилищного фонда |
3 |
1 |
| Эксплуатация и ремонт приватизированных квартир |
0 |
2 |
| Подготовка жилищного фонда к зиме. Обеспечение населения топливом |
1 |
1 |
| Борьба с антисанитарией. Уборка мусора |
113 |
323 |
| Перебои в электроснабжении |
9 |
4 |
| Перебои в водоснабжении |
6 |
7 |
| Перебои в газоснабжении |
3 |
4 |
| Перебои в теплоснабжении |
4 |
5 |
| Перебои в работе канализации |
31 |
13 |
| Условия проживания в связи со строительством или работой объектов коммунального обслуживания |
21 |
10 |
| Оплата жилищно-коммунальных услуг |
60 |
88 |
| Оплата за электроэнергию на общедомовые нужды |
0 |
1 |
| Тарифы и льготы по оплате коммунальных услуг и электроэнергии |
0 |
2 |
| Установление социальной нормы потребления коммунальных ресурсов |
0 |
0 |
| Субсидии по оплате жилищно-коммунальных услуг |
0 |
0 |
| Управляющие организации, товарищества собственников жилья и иные формы управления собственностью |
48 |
50 |
| Содержание общего имущества (канализация, вентиляция, кровля, ограждающие конструкции, инженерное оборудование, места общего пользования, придомовая территория) |
98 |
74 |
| Предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества (водоснабжение, отопление, канализация) |
77 |
23 |
| Выполнение работ по капитальному ремонту |
217 |
155 |
| Правила энергоэффективности |
0 |
1 |
| Права потребителей в связи с неверным расчетом стоимости коммунальных услуг |
0 |
1 |
| Эксплуатация и ремонт многоквартных жилых домов муниципального и ведомственного жилищного фондов |
1 |
|
| Приборы учета коммунальных ресурсов в жилищном фонде (в том числе на общедомовые нужды) |
10 |
8 |
| Нежилые помещения. Административные здания (в жилищном фонде) |
14 |
18 |
| Перевод помещений из жилых в нежилые |
33 |
19 |
| Другие вопросы |
20 |
32 |
Зав. отделом по работе с обращениями граждан Степанова Н.Н.Информация об обращениях граждан,
поступивших в Администрацию Великого Новгорода,
за 9 месяцев 2016 года (за 9 месяцев 2015 года)
| Поступило обращений: |
2016 г. |
2015 г. |
| ВСЕГО |
2503 |
2459 |
| непосредственно от заявителя |
1168 |
1126 |
| из органов государственной власти, в т.ч. |
836 |
925 |
| Администрация Президента РФ |
150 |
168 |
| Государственная Дума |
29 |
12 |
| Правительство области |
346 |
472 |
| Областная Дума |
19 |
8 |
| Уполномоченный по правам человека |
2 |
2 |
| Прокуратура |
290 |
263 |
| Прочие органы власти |
49 |
26 |
| Дума Великого Новгорода |
96 |
89 |
| ОП "Единая Россия" |
6 |
5 |
| Интернет |
348 |
288 |
| Поступило обращений: |
2016 г. |
2015 г. |
| ВСЕГО |
2503 |
2459 |
| в том числе: |
|
|
| предложений |
17 |
7 |
| заявлений |
2453 |
2333 |
| жалоб |
33 |
119 |
| с выездом на место |
337 |
220 |
| повторных |
48 |
34 |
| коллективных |
156 |
122 |
| от ветеранов ВОВ |
9 |
17 |
| Рассмотрено руководителями: |
л/приём |
письма |
||
|
|
2016 г. |
2015 г. |
2016 г. |
2015 г. |
| Бобрышев Ю.И. |
83 |
26 |
616 |
348 |
| Мэр Великого Новгорода |
|
|
|
|
| Пшеницын Ю.Г. |
11 |
0 |
402 |
0 |
| первый зам. Главы администрации города |
|
|
|
|
| Красновидова Е.В. |
2 |
2 |
139 |
25 |
| зам. Главы администрации города |
|
|
|
|
| Назаров С.И. |
0 |
39 |
0 |
234 |
| зам. Главы администрации города |
|
|
|
|
| Фадеев В.В. |
6 |
4 |
25 |
28 |
| зам. Главы администрации города |
|
|
|
|
| Афанасьев А.В. |
16 |
17 |
148 |
126 |
| зам. Главы администрации города |
|
|
|
|
| Морозов П.Е. |
115 |
45 |
650 |
500 |
| зам. Главы администрации города |
|
|
|
|
| Белова М.В. |
0 |
16 |
0 |
124 |
| зам. Главы администрации города |
|
|
|
|
| Земляк А.В. |
0 |
10 |
0 |
408 |
| первый зам. Главы администрации города |
|
|
|
|
| Шишкин А.Ю. |
1 |
0 |
72 |
0 |
| зам. Главы администрации города |
|
|
|
|
| Осипов А.А. |
2 |
0 |
16 |
0 |
| зам. Главы администрации города |
|
|
|
|
| Степанова Н.Н. |
193 |
199 |
6 |
69 |
| зав. отделом по раб. с обращениями граждан |
|
|
|
|
| ИТОГО |
429 |
358 |
2074 |
1862 |
| Поступило по темам: |
2016 г. |
2015 г. |
| Государство, общество, политика |
120 |
104 |
| Развитие предпринимательской деятельности, малый и средний бизнес |
4 |
1 |
| Права, свободы и обязанности человека и гражданина (за исключением международной защиты прав человека) |
26 |
30 |
| Благодарности, приглашения, поздравления органу местного самоуправления |
0 |
0 |
| Другие вопросы |
90 |
73 |
| Социальная сфера |
251 |
195 |
| Опека. Попечительство. Службы по обслуживанию детей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации |
5 |
9 |
| Труд и занятость населения |
18 |
11 |
| Социальное обеспечение и социальное страхование |
16 |
28 |
| Льготы в законодательстве о социальном обеспечении и социальном страховании |
58 |
43 |
| Образование |
55 |
38 |
| Культура |
45 |
21 |
| Здравоохранение |
22 |
16 |
| Физическая культура и спорт |
11 |
10 |
| Туризм. Экскурсии |
1 |
4 |
| Другие вопросы |
20 |
15 |
| Экономика |
971 |
848 |
| Финансы |
13 |
21 |
| Налоги и сборы |
3 |
0 |
| Промышленность |
1 |
2 |
| Строительство |
175 |
89 |
| Градостроительство и архитектура |
349 |
363 |
| Сельское хозяйство |
19 |
11 |
| Транспорт |
199 |
160 |
| Связь |
6 |
2 |
| Торговля |
39 |
25 |
| Общественное питание |
7 |
9 |
| Бытовое обслуживание населения |
3 |
3 |
| Природные ресурсы и охрана окружающей природной среды |
28 |
85 |
| Использование и охрана земель |
121 |
71 |
| Другие вопросы |
8 |
7 |
| Оборона, безопасность, законность |
50 |
40 |
| Безопасность и охрана правопорядка |
33 |
28 |
| Прокуратура. Органы юстиции. Адвокатура. Нотариат |
0 |
0 |
| Другие вопросы |
17 |
12 |
| Жилищно-коммунальная сфера |
1103 |
1267 |
| Жилищный фонд |
58 |
76 |
| Управление жилищным фондом |
3 |
1 |
| Частный жилищный фонд |
2 |
9 |
| Вопросы частного домовладения |
4 |
9 |
| Государственный жилищный фонд |
0 |
0 |
| Муниципальный жилищный фонд |
6 |
10 |
| Приватизация государственного и муниципального жилищного фонда. Рынок жилья |
10 |
16 |
| Индивидуальное жилищное строительство |
0 |
1 |
| Обеспечение граждан жилищем, пользование жилищным фондом, социальные гарантии в жилищной сфере |
183 |
259 |
| Наем жилого помещения |
1 |
1 |
| Постановка на учет и восстановление в очереди на получение жилья |
5 |
12 |
| Выселение из жилища |
2 |
7 |
| Вопросы лиц, имеющих право первоочередного получения жилплощади |
7 |
12 |
| Обеспечение жильем выезжающих северян и жителей закрытых административно-территориальных образований |
3 |
4 |
| Выделение жилья молодым семьям, специалистам |
7 |
6 |
| Улучшение жилищных условий, предоставление жилого помещения по договору социального найма |
102 |
125 |
| Переселение из подвалов, бараков, коммуналок, общежитий, аварийных домов, ветхого жилья, санитарно-защитной зоны |
17 |
19 |
| Распределение жилых помещений, предоставляемых по договору социального найма |
0 |
1 |
| Обмен жилых помещений. Оформление договора социального найма (найма) жилого помещения |
2 |
3 |
| Государственная программа «Обеспечение доступным и комфортным жильём и коммунальными услугами граждан Российской Федерации» в регионах |
1 |
1 |
| Арендное жилье |
0 |
1 |
| Строительство жилья экономического класса. Программа «Доступное жилье» |
0 |
1 |
| Некоммерческий жилищный фонд |
0 |
0 |
| Проблемы жилья в сельской местности |
0 |
0 |
| Переустройство и перепланировка жилого помещения. Оформление перепланировки жилых помещений |
3 |
1 |
| Обеспечение жильем ветеранов, инвалидов и семей, имеющих детей-инвалидов |
8 |
9 |
| Правила пользования жилыми помещениями (перепланировки, реконструкции, переоборудование, использование не по назначению) |
0 |
3 |
| Обследование жилого фонда на предмет пригодности для проживания (ветхое и аварийное жилье) |
6 |
21 |
| Переселение работников ликвидируемых шахт |
0 |
0 |
| Обеспечение жильем детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей |
14 |
22 |
| Обеспечение жильем детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, по судебному решению |
3 |
7 |
| Коммунальное хозяйство |
795 |
863 |
| Коммунально-бытовое хозяйство и предоставление услуг в условиях рынка |
62 |
0 |
| Эксплуатация и ремонт квартир в домах муниципального и ведомственного жилищного фонда |
3 |
1 |
| Эксплуатация и ремонт приватизированных квартир |
0 |
2 |
| Подготовка жилищного фонда к зиме. Обеспечение населения топливом |
1 |
1 |
| Борьба с антисанитарией. Уборка мусора |
113 |
323 |
| Перебои в электроснабжении |
9 |
4 |
| Перебои в водоснабжении |
6 |
7 |
| Перебои в газоснабжении |
3 |
4 |
| Перебои в теплоснабжении |
4 |
5 |
| Перебои в работе канализации |
31 |
13 |
| Условия проживания в связи со строительством или работой объектов коммунального обслуживания |
21 |
10 |
| Оплата жилищно-коммунальных услуг |
60 |
88 |
| Оплата за электроэнергию на общедомовые нужды |
0 |
1 |
| Тарифы и льготы по оплате коммунальных услуг и электроэнергии |
0 |
2 |
| Установление социальной нормы потребления коммунальных ресурсов |
0 |
0 |
| Субсидии по оплате жилищно-коммунальных услуг |
0 |
0 |
| Управляющие организации, товарищества собственников жилья и иные формы управления собственностью |
48 |
50 |
| Содержание общего имущества (канализация, вентиляция, кровля, ограждающие конструкции, инженерное оборудование, места общего пользования, придомовая территория) |
98 |
74 |
| Предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества (водоснабжение, отопление, канализация) |
77 |
23 |
| Выполнение работ по капитальному ремонту |
217 |
155 |
| Правила энергоэффективности |
0 |
1 |
| Права потребителей в связи с неверным расчетом стоимости коммунальных услуг |
0 |
1 |
| Эксплуатация и ремонт многоквартных жилых домов муниципального и ведомственного жилищного фондов |
1 |
|
| Приборы учета коммунальных ресурсов в жилищном фонде (в том числе на общедомовые нужды) |
10 |
8 |
| Нежилые помещения. Административные здания (в жилищном фонде) |
14 |
18 |
| Перевод помещений из жилых в нежилые |
33 |
19 |
| Другие вопросы |
20 |
32 |
Зав. отделом по работе с обращениями граждан Степанова Н.Н.Информация об обращениях граждан,
поступивших в Администрацию Великого Новгорода,
за 9 месяцев 2016 года (за 9 месяцев 2015 года)
| Поступило обращений: |
2016 г. |
2015 г. |
| ВСЕГО |
2503 |
2459 |
| непосредственно от заявителя |
1168 |
1126 |
| из органов государственной власти, в т.ч. |
836 |
925 |
| Администрация Президента РФ |
150 |
168 |
| Государственная Дума |
29 |
12 |
| Правительство области |
346 |
472 |
| Областная Дума |
19 |
8 |
| Уполномоченный по правам человека |
2 |
2 |
| Прокуратура |
290 |
263 |
| Прочие органы власти |
49 |
26 |
| Дума Великого Новгорода |
96 |
89 |
| ОП "Единая Россия" |
6 |
5 |
| Интернет |
348 |
288 |
| Поступило обращений: |
2016 г. |
2015 г. |
| ВСЕГО |
2503 |
2459 |
| в том числе: |
|
|
| предложений |
17 |
7 |
| заявлений |
2453 |
2333 |
| жалоб |
33 |
119 |
| с выездом на место |
337 |
220 |
| повторных |
48 |
34 |
| коллективных |
156 |
122 |
| от ветеранов ВОВ |
9 |
17 |
| Рассмотрено руководителями: |
л/приём |
письма |
||
|
|
2016 г. |
2015 г. |
2016 г. |
2015 г. |
| Бобрышев Ю.И. |
83 |
26 |
616 |
348 |
| Мэр Великого Новгорода |
|
|
|
|
| Пшеницын Ю.Г. |
11 |
0 |
402 |
0 |
| первый зам. Главы администрации города |
|
|
|
|
| Красновидова Е.В. |
2 |
2 |
139 |
25 |
| зам. Главы администрации города |
|
|
|
|
| Назаров С.И. |
0 |
39 |
0 |
234 |
| зам. Главы администрации города |
|
|
|
|
| Фадеев В.В. |
6 |
4 |
25 |
28 |
| зам. Главы администрации города |
|
|
|
|
| Афанасьев А.В. |
16 |
17 |
148 |
126 |
| зам. Главы администрации города |
|
|
|
|
| Морозов П.Е. |
115 |
45 |
650 |
500 |
| зам. Главы администрации города |
|
|
|
|
| Белова М.В. |
0 |
16 |
0 |
124 |
| зам. Главы администрации города |
|
|
|
|
| Земляк А.В. |
0 |
10 |
0 |
408 |
| первый зам. Главы администрации города |
|
|
|
|
| Шишкин А.Ю. |
1 |
0 |
72 |
0 |
| зам. Главы администрации города |
|
|
|
|
| Осипов А.А. |
2 |
0 |
16 |
0 |
| зам. Главы администрации города |
|
|
|
|
| Степанова Н.Н. |
193 |
199 |
6 |
69 |
| зав. отделом по раб. с обращениями граждан |
|
|
|
|
| ИТОГО |
429 |
358 |
2074 |
1862 |
| Поступило по темам: |
2016 г. |
2015 г. |
| Государство, общество, политика |
120 |
104 |
| Развитие предпринимательской деятельности, малый и средний бизнес |
4 |
1 |
| Права, свободы и обязанности человека и гражданина (за исключением международной защиты прав человека) |
26 |
30 |
| Благодарности, приглашения, поздравления органу местного самоуправления |
0 |
0 |
| Другие вопросы |
90 |
73 |
| Социальная сфера |
251 |
195 |
| Опека. Попечительство. Службы по обслуживанию детей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации |
5 |
9 |
| Труд и занятость населения |
18 |
11 |
| Социальное обеспечение и социальное страхование |
16 |
28 |
| Льготы в законодательстве о социальном обеспечении и социальном страховании |
58 |
43 |
| Образование |
55 |
38 |
| Культура |
45 |
21 |
| Здравоохранение |
22 |
16 |
| Физическая культура и спорт |
11 |
10 |
| Туризм. Экскурсии |
1 |
4 |
| Другие вопросы |
20 |
15 |
| Экономика |
971 |
848 |
| Финансы |
13 |
21 |
| Налоги и сборы |
3 |
0 |
| Промышленность |
1 |
2 |
| Строительство |
175 |
89 |
| Градостроительство и архитектура |
349 |
363 |
| Сельское хозяйство |
19 |
11 |
| Транспорт |
199 |
160 |
| Связь |
6 |
2 |
| Торговля |
39 |
25 |
| Общественное питание |
7 |
9 |
| Бытовое обслуживание населения |
3 |
3 |
| Природные ресурсы и охрана окружающей природной среды |
28 |
85 |
| Использование и охрана земель |
121 |
71 |
| Другие вопросы |
8 |
7 |
| Оборона, безопасность, законность |
50 |
40 |
| Безопасность и охрана правопорядка |
33 |
28 |
| Прокуратура. Органы юстиции. Адвокатура. Нотариат |
0 |
0 |
| Другие вопросы |
17 |
12 |
| Жилищно-коммунальная сфера |
1103 |
1267 |
| Жилищный фонд |
58 |
76 |
| Управление жилищным фондом |
3 |
1 |
| Частный жилищный фонд |
2 |
9 |
| Вопросы частного домовладения |
4 |
9 |
| Государственный жилищный фонд |
0 |
0 |
| Муниципальный жилищный фонд |
6 |
10 |
| Приватизация государственного и муниципального жилищного фонда. Рынок жилья |
10 |
16 |
| Индивидуальное жилищное строительство |
0 |
1 |
| Обеспечение граждан жилищем, пользование жилищным фондом, социальные гарантии в жилищной сфере |
183 |
259 |
| Наем жилого помещения |
1 |
1 |
| Постановка на учет и восстановление в очереди на получение жилья |
5 |
12 |
| Выселение из жилища |
2 |
7 |
| Вопросы лиц, имеющих право первоочередного получения жилплощади |
7 |
12 |
| Обеспечение жильем выезжающих северян и жителей закрытых административно-территориальных образований |
3 |
4 |
| Выделение жилья молодым семьям, специалистам |
7 |
6 |
| Улучшение жилищных условий, предоставление жилого помещения по договору социального найма |
102 |
125 |
| Переселение из подвалов, бараков, коммуналок, общежитий, аварийных домов, ветхого жилья, санитарно-защитной зоны |
17 |
19 |
| Распределение жилых помещений, предоставляемых по договору социального найма |
0 |
1 |
| Обмен жилых помещений. Оформление договора социального найма (найма) жилого помещения |
2 |
3 |
| Государственная программа «Обеспечение доступным и комфортным жильём и коммунальными услугами граждан Российской Федерации» в регионах |
1 |
1 |
| Арендное жилье |
0 |
1 |
| Строительство жилья экономического класса. Программа «Доступное жилье» |
0 |
1 |
| Некоммерческий жилищный фонд |
0 |
0 |
| Проблемы жилья в сельской местности |
0 |
0 |
| Переустройство и перепланировка жилого помещения. Оформление перепланировки жилых помещений |
3 |
1 |
| Обеспечение жильем ветеранов, инвалидов и семей, имеющих детей-инвалидов |
8 |
9 |
| Правила пользования жилыми помещениями (перепланировки, реконструкции, переоборудование, использование не по назначению) |
0 |
3 |
| Обследование жилого фонда на предмет пригодности для проживания (ветхое и аварийное жилье) |
6 |
21 |
| Переселение работников ликвидируемых шахт |
0 |
0 |
| Обеспечение жильем детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей |
14 |
22 |
| Обеспечение жильем детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, по судебному решению |
3 |
7 |
| Коммунальное хозяйство |
795 |
863 |
| Коммунально-бытовое хозяйство и предоставление услуг в условиях рынка |
62 |
0 |
| Эксплуатация и ремонт квартир в домах муниципального и ведомственного жилищного фонда |
3 |
1 |
| Эксплуатация и ремонт приватизированных квартир |
0 |
2 |
| Подготовка жилищного фонда к зиме. Обеспечение населения топливом |
1 |
1 |
| Борьба с антисанитарией. Уборка мусора |
113 |
323 |
| Перебои в электроснабжении |
9 |
4 |
| Перебои в водоснабжении |
6 |
7 |
| Перебои в газоснабжении |
3 |
4 |
| Перебои в теплоснабжении |
4 |
5 |
| Перебои в работе канализации |
31 |
13 |
| Условия проживания в связи со строительством или работой объектов коммунального обслуживания |
21 |
10 |
| Оплата жилищно-коммунальных услуг |
60 |
88 |
| Оплата за электроэнергию на общедомовые нужды |
0 |
1 |
| Тарифы и льготы по оплате коммунальных услуг и электроэнергии |
0 |
2 |
| Установление социальной нормы потребления коммунальных ресурсов |
0 |
0 |
| Субсидии по оплате жилищно-коммунальных услуг |
0 |
0 |
| Управляющие организации, товарищества собственников жилья и иные формы управления собственностью |
48 |
50 |
| Содержание общего имущества (канализация, вентиляция, кровля, ограждающие конструкции, инженерное оборудование, места общего пользования, придомовая территория) |
98 |
74 |
| Предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества (водоснабжение, отопление, канализация) |
77 |
23 |
| Выполнение работ по капитальному ремонту |
217 |
155 |
| Правила энергоэффективности |
0 |
1 |
| Права потребителей в связи с неверным расчетом стоимости коммунальных услуг |
0 |
1 |
| Эксплуатация и ремонт многоквартных жилых домов муниципального и ведомственного жилищного фондов |
1 |
|
| Приборы учета коммунальных ресурсов в жилищном фонде (в том числе на общедомовые нужды) |
10 |
8 |
| Нежилые помещения. Административные здания (в жилищном фонде) |
14 |
18 |
| Перевод помещений из жилых в нежилые |
33 |
19 |
| Другие вопросы |
20 |
32 |
Зав. отделом по работе с обращениями граждан Степанова Н.Н.